Informatique cogérée

L’informatique cogérés est une approche mixte pour vous aider à résoudre des problèmes en offrant notre expertise afin de mieux gérer votre service informatique ou votre société de services informatiques.

Contrairement à un accord d’infogérance traditionnel où Marangoni Systems travaillerait directement avec les utilisateurs finaux, nos solutions informatiques cogérés nous permettent de vous rendre compte directement.

Ce que nous vous offrons, c’est nos outils de supervision d’entreprise pour une analyse et un support proactifs et réactifs.

Nous proposons également de l’aide pour des projets spéciaux tels que des mises à niveau de serveurs, des mises à niveau de réseau et tout autre conseil technologique dont vous pourriez avoir besoin.

Nous faisons tout cela tout en restant invisibles pour vos utilisateurs finaux, car nous voulons toujours que vous soyez le premier point de contact.

Surveillance au niveau de l’entreprise

Monitoring systèmes et réseaux.

Analyse proactive et réactive

Étude des processus et risques.

Supervision

Automatisation des alertes sur incident.

Assistance au projet

Aide à l’étude et la réalisation des projets.

Assistance à la mise à niveau, consultation.

Partage d’expertise, accompagnement.

Services gérés : facturés par poste de travail et serveur par mois.

Services inclus avec l’informatique cogérée.

  • Accès persistant aux postes de travail distants par Marangoni Systems.
  • Gestion des correctifs Microsoft et Linux.
  • Logiciel antivirus avec mises à jour et filtrage Web.
  • Surveillance active de la cybersécurité.

Tarifs de service facturables.

  • Support à distance facturé à l’heure par incréments de 15 minutes.
  • Planification de projets / consultation facturée à l’heure.
  • Des frais d’intégration peuvent s’appliquer selon le type d’appareil.

Au choix.
Ne prenez que les services souhaités.

  • Support.
  • Supervision.
  • Gestion.
  • Projets.
  • Maintenance.